Durée : 4 jours / 30h

Objectifs de la formation

• Identifier et décrire son positionnement de designer, et le transformer en mots clés, utilisables à l’oral comme à l’écrit (PUV).
• Choisir et formuler des argumentaires de vente, de présentation de projet, et de présentation du designer, conformes à son positionnement.
• Écrire des pitchs qui seront présentés au groupe.
• Analyser son image, son rythme d’élocution, la tonalité de sa voix, l’image transmise, et donc perçue par le client.
• Savoir composer avec les situations de stress et stabiliser ses réactions risquant d’engendrer des réactions inefficaces du designer.
• Argumenter dans toutes les situations commerciales, quel que soit l’enjeu pour le designer ou pour son client.

Pré-requis

• Justifier d’une expertise en design.
• Avoir déjà suivi la formation «savoir vendre l’expertise design niveau 1…»,
• Ou disposer de connaissances basiques de la vente.

Public concerné

• Designers, quel que soit l'ancienneté dans le métier, et quel que soit le statut professionnel.

Le programme de la formation

Disposer d’une expérience (réussie ou non) de la vente vous permet de comprendre ce qui se joue au cours d’une réunion commerciale, d’une présentation ou d’un simple pitch : il s’agit de réussir une future vente ou de repartir bredouille…
Cette formation concerne les designers qui souhaitent développer leur capacité à travailler sur des projets qui aident leurs clients à progresser..

• Valider la connaissance d’une méthode de vente basée sur le questionnement, utilisée par chaque stagiaire, la tester dans une simulation simple. En l’absence de méthode, rappel de la méthode SPIN.
• Savoir pitcher (se présenter et être compris) dans toutes les situations
• Comprendre qu’un pitch est basé sur une vision claire et communicable des bénéfices apportés aux clients : votre vision.
• Transcrire cette vision dans un positionnement compréhensible, par toutes les typologies de clients.
• Tester les arguments de ventes.
• Construire une série de pitchs qui puisse répondre à toutes les situations de vente.
• Mettre en place des automatismes.
• Identifier ce qui peut mettre en difficulté la relation commerciale
• Quels sont vos points forts et vos points faibles : l’argumentaire imparable ou le besoin d’argument ; la maîtrise ou le besoin de confiance, la prise de conscience de l’enjeu, l’impression face au client, l’attitude du client ?
• Analyser les situations inconfortables et les traiter par des argumentations, des contournements, une prise de conscience, des outils ou des méthodes.
• Tester ses qualités commerciales lors d’ateliers.
• À partir d’un constat initial, expérimenter les qualités de ses argumentaires et la fluidité de son discours.
• Être confronté à des situations réelles lors d’expérimentations et simulations vidéo.
• Capitaliser sur les acquis au cours de la formation
• Être capable d’identifier les typologies de clients et d’adapter son discours et son argumentaire.
• Savoir identifier ses inconforts et élaborer des solutions ajustées à ses capacités personnelles, qui dépassent les obstacles et s’appuient sur les acquis de la formation.
• Renforcer ses capacités commerciales
• Ne plus douter de ses propres capacités commerciales. Savoir trouver les ressources nécessaires à la réussite du contact commercial, quel que soit le client.
• Faire que la relation commerciale soit [à nouveau] un plaisir.

Détail de la formation - prix - fiche d'inscription - à télécharger